Pretensioone, kaebusi ja ettepanekuid teenuse osutaja ja teenuste osutamise kohta saab esitada:
MedAid OÜ tegevusaadressil Tartu mnt 3 (Tervisekabinet), Elva 61503
E-posti aadressil: info@medaid.ee
Kaebusi menetleb MedAid OÜ juhatus
Kaebusi on võimalik esitada:
Piirkondliku haigekassasse: Tartu haigekassa Põllu 1a ,Tartu, 50303, telefon 7447430
Terviseametile:Lõuna talitus Põllu 1a, Tartu 50303, telefon 7447401
Maavanema kontaktandmed Tartu maavalitsus riia 15, Tartu 51010, telefon 7305200
MedAid OÜ vastab kaebustele kas kirja või e-posti teel esimesel võimalusel, kuid mitte kiiremini kui 21 päeva peale kaebuse laekumist.